Новости  |  Новости Отрасли  |  Новости Провайдеров  |  Опросы  |  Мульты  |  Разное  |  Покупка и продажа  |  Работа  |  О Сайте

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Поиск по Форуму
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Технология и покрытие Yota. Отзывы.
Tavik
сообщение 16.7.2009, 14:56
Сообщение #1


Автор сайта HUB.ru (v3)
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 6468
Регистрация: 31.3.2002
Из: Москва
Пользователь №: 2




Вот небольшой отзыв о подключении к Yota вызвал довольно большой обсуждение: http://www.hub.ru/archives/4106

Я сам давно хотел поинтересоваться - как эта Йота на вкус...

И что-то на Хабе не было пока про нее ни одного топика.

1. Так ли крут WiMax? Захватит ли серьезную долю рынка в Мск?
2. Работает ли со встроенным в ноуты WiMax картами? Или только родную Йотовскую можно подключать?
3. Сейчас у них Москва и Питер. Вроде на очереди Сочи и Краснодар. Что дальше?


--------------------
Придет злобный админ и всех забанит...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

   

Ответов (1 - 29)
Vimpel
сообщение 16.7.2009, 15:43
Сообщение #2


Мембер
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 273
Регистрация: 17.12.2007
Пользователь №: 29262




ну темка-то вспомнилась небольшая smile.gif http://www.hub.ru/forum/index.php?showtopic=30524&hl=
Свое мнение выразил в том отзыве.
Врятли конечно кто променяет провод на беспровод, но кому нужна мобильность или выбор провайдеров совсем небогат, вполне будут клиентами йоты. Ну и юрлиц отожрет часть.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tavik
сообщение 16.7.2009, 15:47
Сообщение #3


Автор сайта HUB.ru (v3)
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 6468
Регистрация: 31.3.2002
Из: Москва
Пользователь №: 2




Вот как выпустят iPhone 4G - думаю сразу к Йоте подключусь smile.gif


--------------------
Придет злобный админ и всех забанит...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xmr
сообщение 16.7.2009, 21:12
Сообщение #4


Полный Мембер
*****

Группа: Авторитеты
Сообщений: 1494
Регистрация: 5.3.2003
Из: Moscow
Пользователь №: 762




лично для меня без области оно не надо. все хочу скай купить и в машину роутер поставить, что бы и в городе и на даче интернетом баловаться хотя бы на iphone
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
miksoft
сообщение 16.7.2009, 21:28
Сообщение #5


Полный Мембер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 611
Регистрация: 24.8.2003
Пользователь №: 1808




Я сейчас пользуюсь Yota-ой по вечерам. Район Марьино. Девайс USB-модем Samsung SWC-U200. Сигнал всегда либо на все "палки", либо без одной.
Скорость вполне потребная, пиковая порядка 10Мбит/с, средняя за длительный период времени порядка 7 Мбит/с. Аплоад до 1,5 Мбит/с.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tavik
сообщение 16.7.2009, 21:57
Сообщение #6


Автор сайта HUB.ru (v3)
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 6468
Регистрация: 31.3.2002
Из: Москва
Пользователь №: 2




Цитата(miksoft @ 16.7.2009, 22:28) *
Я сейчас пользуюсь Yota-ой по вечерам. Район Марьино. Девайс USB-модем Samsung SWC-U200. Сигнал всегда либо на все "палки", либо без одной.
Скорость вполне потребная, пиковая порядка 10Мбит/с, средняя за длительный период времени порядка 7 Мбит/с. Аплоад до 1,5 Мбит/с.

Очень даже крутые параметры наблюдаются!!! smile.gif



Цитата(xmr @ 16.7.2009, 22:12) *
лично для меня без области оно не надо. все хочу скай купить и в машину роутер поставить, что бы и в городе и на даче интернетом баловаться хотя бы на iphone

Серьезная такая заморочка получится smile.gif

Типа "свой хот-спот всегда вожу с собой" smile.gif


--------------------
Придет злобный админ и всех забанит...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
WW
сообщение 16.7.2009, 23:59
Сообщение #7


Постоялец
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 31.3.2005
Из: Россия-Москва родная
Пользователь №: 11118




Цитата(Tavik @ 16.7.2009, 15:56) *
Вот небольшой отзыв о подключении к Yota вызвал довольно большой обсуждение: http://www.hub.ru/archives/4106

Я сам давно хотел поинтересоваться - как эта Йота на вкус...

И что-то на Хабе не было пока про нее ни одного топика.

1. Так ли крут WiMax? Захватит ли серьезную долю рынка в Мск?
2. Работает ли со встроенным в ноуты WiMax картами? Или только родную Йотовскую можно подключать?
3. Сейчас у них Москва и Питер. Вроде на очереди Сочи и Краснодар. Что дальше?

Еще УФА!!!

Результаты можно тестить в конце года, когда будет около 1000 БС по Москве пока их 360!


--------------------
Связь когда она есть мы ее не замечаем, а когда ее нет мы задыхаемся!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zhroman
сообщение 17.7.2009, 9:51
Сообщение #8


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 16.1.2006
Из: Москва
Пользователь №: 15326




Я про YOTAу уже описывал свои впечатления ( http://www.hub.ru/archives/4106 ), повторяться не буду, отдал модем своему другу, в соседнем доме живёт, так он в полном восторге.
Такая вот история, кому комбинация из трёх пальцев, а кому миска с пельменями и смЯтаной. %-))))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KVN
сообщение 27.7.2009, 16:30
Сообщение #9


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 25.4.2008
Пользователь №: 31516




Цитата(Tavik @ 16.7.2009, 22:57) *
Серьезная такая заморочка получится smile.gif

Типа "свой хот-спот всегда вожу с собой" smile.gif


Вот реализация почти такая http://draytek.livejournal.com/2396.html


--------------------
ICQ#: 482-655-623
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xmr
сообщение 27.7.2009, 22:24
Сообщение #10


Полный Мембер
*****

Группа: Авторитеты
Сообщений: 1494
Регистрация: 5.3.2003
Из: Moscow
Пользователь №: 762




Цитата(KVN @ 27.7.2009, 17:30) *
Вот реализация почти такая http://draytek.livejournal.com/2396.html

Думаю ASUS 500gP с USB скай модемом хватило бы.
Но тема не об этом, интересно когда будет покрытие в области?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tavik
сообщение 27.7.2009, 22:56
Сообщение #11


Автор сайта HUB.ru (v3)
*****

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 6468
Регистрация: 31.3.2002
Из: Москва
Пользователь №: 2




Цитата(xmr @ 27.7.2009, 23:24) *
Думаю ASUS 500gP с USB скай модемом хватило бы.
Но тема не об этом, интересно когда будет покрытие в области?

А планируют? Это ж _какие_ инвестиции-то нужны!!!


--------------------
Придет злобный админ и всех забанит...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
miksoft
сообщение 28.7.2009, 8:47
Сообщение #12


Полный Мембер
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 611
Регистрация: 24.8.2003
Пользователь №: 1808




Цитата(xmr @ 27.7.2009, 23:24) *
интересно когда будет покрытие в области?
+много
Думаю, что в области при текущих тарифах они смогут получить даже больше абонентов, чем в Москве, потому что у областных операторов либо цены, либо качество сильно не дотягивают.

PS. А вот и насчет областей новости подоспели.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
eav
сообщение 3.9.2009, 15:01
Сообщение #13


Проходил мимо :)


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 27.4.2006
Из: Москва
Пользователь №: 17697




Цитата(Tavik @ 27.7.2009, 23:56) *
А планируют? Это ж _какие_ инвестиции-то нужны!!!


Уже появились первые БС в Области
например около пятницкого шоссе Ангелово - не далеко от Митино, Люберцы, Шереметьево,
рядом с поселком Вертячево по Новорязанскому шоссе.

На самом деле еще Москва не полностью покрыта, по этому думаю в области все будет медленно развиваться...


--------------------
Все будет хорошо!!!
http://forwimax.ru - WiMAX оборудование
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Antonbob
сообщение 17.11.2009, 23:00
Сообщение #14


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 17.11.2009
Пользователь №: 38669




Кто пользовался Yota в районе Кожухово, поделитесь впечетлениями.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maksblmko
сообщение 18.11.2009, 0:17
Сообщение #15


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 2.11.2009
Из: DMD
Пользователь №: 38521




На мой взгляд Йота вообще хрень полная dry.gif dry.gif ...лежал летом в больнице 31 (на Лобачевского) ходил по всей территории искал сигнал...нашел....то 2 палки то сеть недоступна huh.gif ...скок с беспроводными сетями имею дело с вайфаем такого не было ни разу...а тут 5 Ггц...если я не ошибаюсь в этом деле военное оборудование можно использовать.помне лучше скай..и москва и подмосковье....


--------------------
ЫЫЫЫЫЫЫ
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
butovo
сообщение 18.11.2009, 10:22
Сообщение #16


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 31.3.2008
Пользователь №: 31127




Появление йоты в начале вызвало неслабый резонанс. все ломанулись в нее... особенно юр.лица, но время идет, а детские болезни все теже. сначала скорость почти до 10 мегабит доходила.. теперь смотришь уже 2 мегабита.

знакомый попытался подключить контору к йоте. позвонил оставил заявку. никто не перезванивает. начал звонить сам. пришлось висеть на линии 30 минут. плюнул. в итоге через 2 недели все-таки приехал мастер, но так и не осили. "нет сети" и это в центре москвы.

короче возможно в будущем будет и лучше, но сейчас болезни следующие:
1. перегружена сеть
2. нестабильная зона покрытия.
3. суппорт не справляется
4. хрен дозвонишься
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
maksblmko
сообщение 18.11.2009, 11:07
Сообщение #17


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 2.11.2009
Из: DMD
Пользователь №: 38521




вот и я так думаю))) в топку йоту mad.gif


--------------------
ЫЫЫЫЫЫЫ
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vovka2004
сообщение 18.11.2009, 13:25
Сообщение #18


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 4.2.2008
Из: Москва
Пользователь №: 30073




Цитата(maksblmko @ 18.11.2009, 11:07) *
вот и я так думаю))) в топку йоту mad.gif


Пользуюсь Yota уже пол года, она у меня в нетбук встроенная. Отличная вещь. Никаких заморочек не наблюдаю. Бывают нюансы, но небольшие. Живу в Москве ОБС. Нетбук всюду со мной. Про своего провайдера NETBYNET забыл и вспоминаю очень редко и то только когда у внука сеть ляжет.


--------------------
Acer One 531H. Win XP. Yota
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioner_adm
сообщение 24.11.2009, 15:28
Сообщение #19


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 3.12.2005
Пользователь №: 14496




Цитата(vovka2004 @ 18.11.2009, 15:25) *
Пользуюсь Yota уже пол года, она у меня в нетбук встроенная. Отличная вещь. Никаких заморочек не наблюдаю. Бывают нюансы, но небольшие. Живу в Москве ОБС. Нетбук всюду со мной. Про своего провайдера NETBYNET забыл и вспоминаю очень редко и то только когда у внука сеть ляжет.



А где вы продживаеться в Московской облдасти? Как качество сигнала какой? Нетбук используете?? Сколько денег обходится?
Какими услугами в интернете пользуетесь?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
limon1980
сообщение 24.11.2009, 20:09
Сообщение #20


Среднячок
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 5.6.2008
Пользователь №: 32091




Цитата(pioner_adm @ 24.11.2009, 15:28) *
А где вы продживаеться в Московской облдасти? Как качество сигнала какой? Нетбук используете?? Сколько денег обходится?
Какими услугами в интернете пользуетесь?


а по мне- ребята молодцы! вот только дороговасто пока. я сам не пользуюсь (дома обычный инет, на работе - рабочий), не зачем.
единственно - это никогда у них не окупится. Оборудование слишком дорогое.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saper
сообщение 24.11.2009, 22:45
Сообщение #21


Постоялец
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 150
Регистрация: 25.2.2003
Пользователь №: 695




Yota заявляет о 2000 новых абонентов в день, подключившихся к их сети. 100 дней - двести тысяч абонентов получается. Правда не уточняется каких, у них ведь можно и на сутки интернет купить. А покрытие у них появилось в Ивантеевке, Пушкинский район. Это уже 25 км от МКАД. Наверное потому что в этой же Ивантеевке есть датацентр Яндекса, видимо это как то связано, наверное волокна и дешёвых каналов дохрена.


--------------------
Заяц, если его бить, спички может зажигать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
tocom
сообщение 9.12.2009, 13:23
Сообщение #22


Проходил мимо :)


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 16.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 35927




Цитата(vovka2004 @ 18.11.2009, 13:25) *
Пользуюсь Yota уже пол года, она у меня в нетбук встроенная. Отличная вещь. Никаких заморочек не наблюдаю. Бывают нюансы, но небольшие. Живу в Москве ОБС. Нетбук всюду со мной. Про своего провайдера NETBYNET забыл и вспоминаю очень редко и то только когда у внука сеть ляжет.

Знаковая история, перешел с nbn на yota и не желею! Ловит практически всегда на полную.


--------------------
redliners.ru
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
RVA
сообщение 10.12.2009, 21:02
Сообщение #23


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 1.12.2009
Пользователь №: 38806




Цитата(Tavik @ 16.7.2009, 14:56) *
1. Так ли крут WiMax? Захватит ли серьезную долю рынка в Мск?

Крут. Но имеются болезни и зона покрытия - самая тяжелая. Долгое время сидел на скайлинке. Сейчас периодически юзаю комстар. впечатления двойственные. Там где есть сеть - про сдма не вспоминаю, но с сетью сложно бывает - тогда приходится доставать старенький скайлинк.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vimpel
сообщение 10.12.2009, 21:13
Сообщение #24


Мембер
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 273
Регистрация: 17.12.2007
Пользователь №: 29262




На 3 месяца отказался от йоты в пользу комстара. Сейчас вернулся обратно, сигнал на порядок лучше стал там, где обитаю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
berzov
сообщение 25.1.2010, 11:57
Сообщение #25


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 6.5.2008
Пользователь №: 31651




Цитата(miksoft @ 16.7.2009, 21:28) *
Я сейчас пользуюсь Yota-ой по вечерам. Район Марьино. Девайс USB-модем Samsung SWC-U200. Сигнал всегда либо на все "палки", либо без одной.
Скорость вполне потребная, пиковая порядка 10Мбит/с, средняя за длительный период времени порядка 7 Мбит/с. Аплоад до 1,5 Мбит/с.

А у меня в Марьино, ул Марьинский парк вообще нуляк, пришлось пока от нее отказаться.

Господа! Кто знает когда Йота будет расширять свои базовые станции? И когда планирует идти в Московскую область?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Aiydaxo
сообщение 25.1.2010, 16:39
Сообщение #26


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 22.10.2009
Пользователь №: 38390




Цитата(berzov @ 25.1.2010, 11:57) *
А у меня в Марьино, ул Марьинский парк вообще нуляк, пришлось пока от нее отказаться.

Господа! Кто знает когда Йота будет расширять свои базовые станции? И когда планирует идти в Московскую область?


Позвони в Скартел и спроси там. wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pofig
сообщение 12.2.2010, 17:36
Сообщение #27


Проходил мимо :)


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 29886




кстати, у меня товарищ увеличил мощность сигнала в 2 раза (в Дб), сделав руками что-то типа параболки и покрыв её фольгой (в смысле использовав это как антенну)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alprok
сообщение 18.2.2010, 12:08
Сообщение #28


Проходил мимо :)


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 18.2.2010
Пользователь №: 39477




Цитата(Tavik @ 16.7.2009, 14:56) *
Вот небольшой отзыв о подключении к Yota вызвал довольно большой обсуждение: http://www.hub.ru/archives/4106

Я сам давно хотел поинтересоваться - как эта Йота на вкус...

И что-то на Хабе не было пока про нее ни одного топика.

1. Так ли крут WiMax? Захватит ли серьезную долю рынка в Мск?
2. Работает ли со встроенным в ноуты WiMax картами? Или только родную Йотовскую можно подключать?
3. Сейчас у них Москва и Питер. Вроде на очереди Сочи и Краснодар. Что дальше?



По поводу широко объявляемой крутизны Wi-Max Yota. Живу в Ясенево, Москва. По карте покрытия на сайте yota.ru это зона гарантированного покрытия. После активации модема обнаружил, что Интернет просто дохлый, если вообще соединяется. Направил запрос в техподдержку с сообщением необходимых технических данных. Их ответ:
"...Предоставляемые услуги связи в силу естественных условий распространения сигнала могут ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин. Также, на уровень сигнала внутри помещений могут влиять: особенность и плотность застройки, толщина стен, нахождение в подвальном помещении /на верхнем этаже. Пожалуйста, произведите действия, которые помогут Вам улучшить сигнал: переместить устройство ближе к окну, если оно используется внутри здания; установить новую версию YA (SU 1.2.4 для USB-модема); использовать USB – удлинитель; отключить ПК от всех других сетей; перезагрузить компьютер/ноутбук; переподключить устройство к порту.
Спасибо за проявленный к Yota интерес".

Как можно увидеть, это ответ в духе "апельсины грузите бочками". Т.е. ни вразумительного ответа, ни хотя бы каких-либо слов о перспективе улучшения ситуации. Ничего.

Мой ответ:
"Большое спасибо за Ваше сообщение. Как военному радиоинженеру, мне, как Вы можете догадаться, приходилось слышать об ухудшении сигнала "в силу естественных условий..." и обо многом другом. Из полученного ответа можно сделать короткий вывод о том, что для увеличения вероятности подключения USB-модема к сети Yota мне необходимо, вспомнив, наконец, о толщине стен, за которыми я прячусь, вылезти с перезагруженным ноутбуком из подвала глубокого залегания через тоннели на мороз и уже там, на зимней улице, переподключить устройство к порту, чтобы насладиться скоростью новейшей технологии "до 10 МВ/s". И не дай бог даже подойти к своему дому! Там естественное ухудшение в связи с особенностями рельефа и застройки! Супер! Спасибо за счастье подключения! Только вот одна ремарка: Вы абсолютно забыли, видимо, совершенно умышленно, поместить подобную инструкцию для доверчивых граждан на Вашем сайте".

О качестве нововведения судите сами.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vimpel
сообщение 18.2.2010, 17:01
Сообщение #29


Мембер
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 273
Регистрация: 17.12.2007
Пользователь №: 29262




Меня тоже такой лапшой кормили. Я побомбил их немного письмами, потом перешел на комстар. Через месяца 3 проверил - походу новую БС поставили, связь отличная. Вернулся обратно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Veronika
сообщение 19.4.2010, 21:34
Сообщение #30


Проходил мимо :)


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 19.4.2010
Пользователь №: 39996




Добрый всем день.
Сегодня моё золотое терпение начало подходить к концу. Пусть те, кто думают, что у них сейчас работает и их обойдёт стороной беда, не обольщаются, прочитав, понятно будет сразу, что связываться с компанией Yota НЕ советую никому, кому дорого своё время.
Итак, по советам друзей приобрели эти устройства 23 марта 2010 (по советам Yota сотрудников - в каком салоне лучше купить! сейчас же отказываются от возможности возврата).
Первые пару недель всё работало великолепно. После чего началось "Connection Failure".
Первый мой звонок 12 апреля 2010 г. в тех.поддержку сразу поразил своей комичностью.
Молодой человек (все ФИО, точное время и записи всех разговоров с горемычными операторами сохранены{предусмотрительно!} mad.gif), оператор тех.поддержки отказывался заводить заявку мотивируя тем, что "её всё равно закроют, т.к. сейчас просто напросто не работает базовая станция и на ней ведутся работы и таких заявок много", и мол когда её починят всё равно "просто заявку закроют без разговоров" - так у них принято!
после получасового разъяснения, что меня такой подход не устраивает и я хочу получить номер заявки и ориентировочный срок решения данной проблемы (т.к. у нас у троих, по неудачному совету, опять же), он-таки завёл её и сообщил номер. Обещано было 12 часов на решение проблемы.
Проблема осталась. ohmy.gif
Остальные знакомые стали звонить, им так же отказывали (я молчу про то, что не предлагали blink.gif ) в заведении заявок...
Я же решила подождать несколько дней. След.раз позвонила в пятницу 16.04.2010, после дооооолгого разговора с очередным оператором, которого научили ТОЛЬКО отвечать "у нас нет другой информации, наш разговор носит циклический характер, есть ещё вопросы?", добилась обещания, что их руководство, которое оказалось старшим смены, "свяжется с вами в течение пары часов". После моего уточнения про "2 часа" тут же перефразировал "до конца рабочего дня". После ещё одного моего уточнения "до конца рабочего дня остаётся как раз 2 часа...", мне прокричали в трубку, что "в течение суток" biggrin.gif. На этом моменте я уже еле сдерживалась от смеха, а мальчик по-моему еле сдерживался, чтобы меня не обматерить huh.gif
Так вот на удивление, этот старший смены (я пока не озвучиваю имена и остальные данные, которые получилось вытянуть, т.к. они представляться даже не хотят!) позвонил через полтора часа. Я была на встрече, поэтому попросила его перезвонить по телефону другому человеку, у которого так же не работает Yota. Никто ему, как вы догадываетесь, не звонил (Сегодня этот же самый молодой человек пытался ссылаться на то, что "технический сбой" ему не дал дозвониться).

Сегодня, сидя за компьютером, решила получить "среднее". То есть позвонить и поговорить с максимальным количеством операторов компании yota. Выяснить, может быть мне не везло на операторов.:

По сути вопрос был такой: "Сориентируйте в какие сроки будет устранена проблема с поломкой базовой станции"
Ответом почти всегда было: "Мы не можем дать ответ, потому что не владеем информацией, запрос инженерам отправлен"
я уточняю: "скажите тогда, когда вы сможете сориентировать по срокам"
ответ: "когда мы получим ответ от инженеров"
вопрос: "когда ориентировочно вы получите ответ от инженеров? Через год, два, может быть через полгода, через месяц или пару недель?"
ответ: "мы не владеем данной информацией"
Вопрос: "кто владеет? сотрудники Yota или какая-то другая подрядная организация?"
ответ: "наш разговор носит циклический характер, у вас остались ещё вопросы? нет? - до свидания"

и больше половины операторов просто отключались. mad.gif
Кому можно посоветовать такого оператора, как (ёта, йота) yota? - Врагу! или тому, кому желаешь мноооого проблем.ъ
Кто будет сейчас же опровергать мои слова - с радостью дам номер заявки! Решите??? wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 3.9.2010, 6:29