Yota упала на взлете
01.06.2009 | admin

Сегодня сеть мобильного WiMAX Yota.ru была запущена в коммерческую эксплуатацию в Москве и Санкт-Петербурге. Наряду с отдельными востороженными отзывами новоиспеченных пользователей быстрого мобильного Интернета обнаружилась масса абонентов, оплативших целый день сбоев и нервотрепки.
С утра в ЖЖ-сообществе оператора начали появляться недоуменные вопросы и жалобы на то, что Интернет отвалился, совершенные платежи не зачисляются, сайт Yota.ru и интерфейс для управления экаунтом лежат, а телефоны техподдержки не отвечают. Результатом народных жалоб стало опубликованное там же Обращение пользователей Yota к Денису Свердлову.
До сих пор, мы (пользователи), беспристрастно терпели отключения, перебои и т.д., так как это был период опытной эксплуатации. Сейчас вы попросили денег и многие из нас остались с вами, но не получили ничего в замен – пишет автор петиции и излагает пронумерованные условия, при выполнении которых пользователи подумают, рекомендовать ли Yota своим друзьям и знакомым.
Стоит заметить, что ряд комментаторов выступили против обращения и заявили, что претензий к оператору не имеют. Кто-то даже предположил, что всеобщие стенания в ЖЖ – происки виртуалов конкурента.
Впрочем, речь скорее все-таки идет о рутинных рабочих проблемах, связанных с неподготовленностью оператора к включению в Сеть сразу многих новых пользователей и необходимостью реактивации тестовых учетных записей. По информации отдельных читателей Вебпланеты, к восьми вечера проблемы так и не были устранены. На вопрос о прогнозах по срокам устранения сбоев в работе сети в Yota.ru к моменту публикации нам не ответили.
Напомним, что сеть мобильного WiMAX тестировалась в двух столицах с октября прошлого года. Наряду с доступом в Интернет компания, часть которой контролируется государством, выпустила брендированные смартфон и ноутбук с поддержкой 4G , а также открыла контент-портал с музыкой, видео, социальной сетью и другими сервисами для абонентов WiMAX и других пользователей Сети.

Просмотров новости: 42  


-->