Краткий обзор QoS
24.02.2005 | khomya

Несмотря на широкое применение, существуют довольно разные понимания того, что же такое QoS на самом деле. QoS – это не только пакетная коммутация и маркировка пакетов для резервирования полос пропускания и распределения приоритетности пакетов. QoS-услуги эффективно оптимизируют работу целых систем и распределяют приоритеты в использовании полос пропускания в соответствии с бизнес-ценностью трафика. На самом деле эффективный QoS подразумевает, что пользователь не остановится на стандартных индивидуальных возможностях того или иного сетевого оборудования, а попробует представить себе более общую картину всего процесса. Конвергенция на основе IP вытесняет все больше приложений в общие сети, сегодняшняя запутанность которых делает QoS не роскошью, а необходимостью.

Кому нужен QoS?

Сетевые ресурсы всегда в дефиците. Немногие предприятия могут позволить себе неограниченную пропускную способность, особенно в глобальной сети. Пользователи и приложения должны вписываться в сетевые ограничения. Из-за этого QoS нередко напоминает переливание из пустого в порожнее.

QoS предельно важен для крупных предприятий. Им требуется надежность, защищенность, максимальная работоспособность и скорость совершения транзакций через интернет. Разбросанность локаций крупных предприятий, увеличение количества онлайн-посетителей порождают необходимость в передаче приоритизированного трафика по корпоративной сети. QoS-инструменты должны решить и автоматизировать эти задачи, которые в противном случае кажутся невыполнимыми. Например, политика Amazon.com подразумевает предоставление более широких пропускных полос под клиентские заказы, однако если в первом часу ночи большинство посетителей предпочитает слушать музыкальные композиции, то лишь QoS-технология может снять ограничения пропускной способности в это время и автоматически выделить дополнительные возможности для удовлетворения этой группы клиентов Amazon.

Еще важнее QoS для ISP и ASP. У провайдеров всего мира есть общие проблемы. Например такая – передача данных забирает все большую и большую часть пропускной способности, в то время как голосовой трафик приносит львиную долю доходов. ISP ищут пути уменьшить нагрузку на свои сети, вызванную неравномерным использованием линий. QoS может решить такие проблемы.

Настоящий QoS

Вернемся к тому, что же такое QoS. QoS. Это не просто технология, это услуга, обязанная принимать во внимание бизнес-процессы. Это набор инструментов, позволяющих пользователям взять в собственные руки контроль над своими сетями. По большому счету, QoS позволяет гарантировать, что приложения и их трафик отвечают бизнес-целям.

С логической точки зрения QoS-система управляет сетевым трафиком, руководствуясь соответствующими политиками и инструментами контроля. Взрывной и нестабильный трафик создает дополнительные сложности. Но при правильно функционирующем QoS сетевые менеджеры могут определиться с тем, как именно сетевые ресурсы перераспределяются в динамическом режиме. Опять-таки это особенно важно для сервис-провайдеров и ASP, которые тем сильнее разнятся между собой, чем выше уровень предлагаемых ими за одни и те же деньги услуг. Проблемы с задержками, потерей пакетов, постоянными сомнениями клиентов при передачи данных по общедоступному интернету и непредсказуемым объемом трафика нужно решать в динамическом режиме.

Четыре части QoS

По настоящему эффективное осуществление QoS требует всеобъемлющего решения огромного количества проблем, обрушившихся сегодня на сетевую индустрию. QoS-процесс может быть поделен на четыре основные функции: сетевой мониторинг, определение политики, контроль за соблюдением политики, отчетность и анализ.

1. Мониторинг и проверка трафика и сетей. Спустя минуты после запуска QoS-инструментов сетевой менеджер сможет отслеживать типы трафика и сетевые аномалии и определять, куда уходят драгоценные сетевые ресурсы. Оптимальные QoS-платформы работают в тандеме с маршрутизаторами, чтобы обеспечить уровень детализации, необходимый для классифицирования трафика. Стандарты, такие, как Diff/Serv (IETF), позволяют QoS-инструментам привносить интеллектуальность в большие, высокоскоростные сети корпораций, ISP и ASP, сохраняя приоритетность главных информационных потоков.

2. Исследование приоритетов и политик. Если настал момент изменений в политиках, инструменты QoS облегчат вам эту задачу. При определении политики важно одновременно гарантировать и ограничить объем пропускаемости, распределяемой для услуг, трафиков и приложений. Ценность трафика и характеристики создающих его приложений позволяют наиболее эффективно управлять сложившимся сочетанием трафиков.

3. Механизм контроля за соблюдением политики. Сетевые администраторы должны внимательно проверять инструменты, отвечающие за соблюдением политик, особенно для таких сложных задач, как обработка потока медиаданных (например, видео, голосовой и текстовой информации). Проведение анализов тенденций и трафиков и составление прогнозов – главные инструменты для контроля за соблюдением политики. Два ключевых фактора, необходимые для успешного применения решений QoS, — это автоматический выбор подходящего инструмента управления для каждого приложения и контроль над назначенными политиками. Немедленная передача всех запросов может быть адекватным решением для базового интернет-доступа, но не подойдет для расширенных услуг, предусматривающих работу с важнейшими бизнес-приложениями и голосовым трафиком. Контроль – неотъемлемая часть эффективного QoS. Один из QoS-инструментов, о котором часто забывают, – это веб-кширование. Он предусматривает более сложные задачи, нежели контролирование использования пропускных полос, он освобождает от полосы, таким образом, отдельные запросы не проходят через всю сеть для получения необходимой информации.

4. Отчетность, позволяющая анализировать работу сети. QoS-отчетность охватывает логическое планирование, анализ тенденций и прогнозирование. Отчетность может демонстрировать, как использовалась пропускная способность, была ли она превышена или занижена, каковы количество пользователей, приоритетные данные и объем потерянных пакетов. Такая отчетность должна определять нужны ли для определенных видов услуг «трубы помощнее» и следует ли кэшировать информацию. Важнейшие бизнес-приложения должны получать необходимые пропускные возможности, а менее важные приложения не должны использовать слишком большую часть от остатка. Например, прежде чем развертывать новые приложения, может потребоваться усовершенствовать сетевую инфраструктуру. Эффективные инструменты отчетности позволяют администраторам отслеживать тенденции и проводить своевременные апгрейды, а также оправдывать расходы на них.

По кругу

Сетевые приложения образуют динамическую среду, поэтому осуществление QoS требует периодической отладки для поддержания эффективности. Процесс предоставления QoS-услуг, для того чтобы оставаться успешным долгое время, должен проходить по кругу. Когда сетевому менеджеру удастся установить удачный порядок мониторинга, определения политики, осуществления контроля и отчетности, важно продолжать время от времени возвращаться в сеть и переосмысливать приоритеты и политики.

Процесс QoS-отчетности позволяет пользователям завершить круг, поменять политику, заменить контролирующие ее механизмы и произвести другие действия, необходимые для осуществления интеллектуальных бизнес-решений. Четыре функции образуют своеобразный круговой процесс, в виде обратной связи предоставляющий информацию, подтверждающую, что результат достигнут. С помощью всех этих четырех элементов предприятия и сервис-провайдеры могут осуществлять QoS-стратегию, эффективно поддерживающую их бизнес-процессы. В конце концов, сеть должна подстраиваться под бизнес, а не наоборот.

Автор: Даниил Фертф

Просмотров новости: 2 856  <>


-->